Autós hírek, útinform

Üzemanyag árak

A 2016. februárban alkalmazható üzemanyagárakról:

 

Ólmozatlan motorbenzin - 326 Ft/l

 

Gázolaj - 316 Ft/l

 

Keverék - 363 Ft/l

 

LPG autógáz - 210 Ft/l


Útvonaltervező

Magyarországi és külföldi autós utak tervezése


Autós hírek, útinform

Rövid időtartamú kiesések, lassulások lehetségesek az úthasználati jogosultságok értékesítésében 2017. február 22-én hajnalban

Forrás: www.aak.hu

Ebben az időszakban előfordulhat, hogy átmenetileg, rövid ideig nem lesz lehetőség e-matricát és HU-GO viszonylati jegyet váltani, valamint egyenleget feltölteni.Ezen szolgáltatások átmenetileg nem lesznek elérhetőek interneten keresztül, személyesen ügyfélszolgálati irodáinkban és viszonteladó partnereinknél, valamint a Nemzeti Mobilfizetési Rendszeren (NMFR) keresztül - SMS-ben, weben és applikációval - sem.Ezért kérjük, hogy úthasználati jogosultságát elővételben (a karbantartást megelőzően) vásárolja meg az ematrica.nemzetiutdij.hu vagy a www.hu-go.hu weboldalon, ügyfélszolgálati irodáinkban vagy viszonteladó partnereinknél.Felhívjuk a figyelmet arra, hogy díjköteles útszakaszra való felhajtáskor már rendelkezni kell érvényes jogosultsággal!A karbantartás a fedélzeti eszközt (OBU-t) használó ügyfeleinket nem érinti, de gondoskodniuk kell arról, hogy a megjelölt időszakra is rendelkezzenek megfelelő egyenleggel! Tovább

OTP karbantartás miatt a NÚSZ viszonteladóinak egy részénél átmenetileg bankkártyás fizetés esetén nem lehet úthasználati jogosultságot váltani február 27-én hajnalban

Forrás: www.aak.hu

Így a NÚSZ azon viszonteladó partnereinél, amelyek OTP kártyaelfogadó terminált használnak, átmenetileg bankkártyával nem lesz lehetőség e-matricát vagy HU-GO viszonylati jegyet váltani és egyenleget feltölteni. Természetesen a készpénzes fizetés továbbra is mindenhol elérhető lesz.Ezért kérjük, hogy úthasználati jogosultságát vagy elővételben (a karbantartást megelőzően) vásárolja meg az ematrica.nemzetiutdij.hu vagy a www.hu-go.hu weboldalon, ügyfélszolgálati irodáinkban, illetve viszonteladó partnereinknél, vagy fizessen készpénzzel, esetleg keressen olyan értékesítési pontot, amely nem az OTP kártyaelfogadó termináljait használja.Felhívjuk a figyelmet arra, hogy díjköteles útszakaszra való felhajtáskor már minden esetben rendelkezni kell érvényes jogosultsággal. A fedélzeti eszközt (OBU-t) használó ügyfeleinket pedig emlékeztetjük, hogy gondoskodniuk kell arról, hogy a megjelölt időszakra is rendelkezzenek megfelelő egyenleggel!További információ: www.nemzetiutdij.hu Tovább

Tarolt a NÚSZ Zrt. a Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díj versenyén

Forrás: www.aak.hu

Negyedik alkalommal indult, és minden eddiginél több, összesen négy díjat is elhozott a 2016/17-es Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díjért indult versenyen a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató (NÚSZ) Zrt. A hazai ügyfélkiszolgálási kultúra értékelésére és fejlesztése érdekében alapított megmérettetésen évről évre számos kis-, közép- és nagyvállalat indul, azonban az állami szektort egyedül a NÚSZ Zrt. képviseli rendszeresen.A NÚSZ Zrt. ügyfélszolgálatának munkatársai a 2016/17. évi Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díjért indult versenyben a nagyvállalatok között a Személyes ügyfélkiszolgálás kategóriában első, a Telefonos ügyfélkiszolgálás kategóriában második, az Elektronikus ügyfélkiszolgálás kategóriában (levelezési terület) pedig harmadik helyezést értek el. Emellett megnyerték az idén első alkalommal átadott Legjobb munkahelyi csapat különdíjat a Személyes ügyfélkiszolgálás kategóriában.A ClientFirst Consulting által 2009 óta megszervezett versenyben idén olyan cégek szerepeltek a legjobban, mint az Opel Southeast Europe Kft., a BENU Magyarország Zrt., a BÁV Aukciósház és Záloghitel Zrt., a Diego Kereskedelmi Kft., a KIA Motors Hungary Kft. és a DHL Express Magyarország Kft. A versenyben évről évre átlagosan 30 kis-, közép- és nagyvállalat vesz részt. Állami vállalatként egyedül a NÚSZ Zrt. méreti meg magát rendszeresen az egyre erősödő vetélkedésen.„Ezek a díjak bizonyítják, hogy mára a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató a közszolgáltatások fejlesztésének zászlóshajójává vált. Az állam nemcsak beszél a szolgáltató állam fontosságáról, de képes is tenni az egyszerű, gyors és rugalmas ügyintézés gyakorlatban ültetéséért.” - fogalmazott dr. Bartal Tamás, a Miniszterelnökség helyettes államtitkára, a NÚSZ Zrt. elnöke.„Az elmúlt három évben rengeteg változáson ment keresztül a szervezetünk: egy autópálya-kezelő vállalatból önálló útdíjfizetési szolgáltatóvá kellett válnunk. Meg kellett tanulnunk egy teljesen új feladatkört magas színvonalon ellátni.” – erről már Börzsei Tibor, a NÚSZ Zrt. vezérigazgatója beszélt az elismerések kapcsán. Hozzátette: „Tudjuk, hogy a mi szolgáltatásunkat nehéz tetten érni: úgy kell pontosan, precízen lebonyolítanunk minden egyes útdíjfizetési tranzakciót az összes kapcsolódó feladattal együtt, hogy abból az állampolgárok minél kevesebbet érzékeljenek. Ezáltal a miénk nem egy látványos szolgáltatás, ráadásul a kereteit és a lehetőségeit kifejezetten erőteljesen meghatározzák a hatályos jogszabályok. Ezért is külön öröm a számunkra, hogy egy olyan versenyben végeztünk idén is a legjobbak között, amelyben a piaci szereplők ügyfélkiszolgálási kultúrája került értékelésre.”A NÚSZ Zrt. ügyfélszolgálatának levelezési területén dolgozó 42 kolléga csak 2016. évben 101.415 írásos megkeresést válaszolt meg, ami napi közel 280 levelet jelent. A Call Centerünk 16 munkatársa szintén tavaly 166.365 hívást kezelt, ami átlagosan napi 450 hívásnak felel meg.  A 18 személyes ügyfélszolgálatunkon dolgozó 54 kolléga pedig összesen 180.532 darab tranzakciót (ügyfélszolgálati szolgáltatást) bonyolított le 2016. január 1. - december 31. között, ami mintegy 500 személyesen megoldott ügyet takar - a legegyszerűbb kérdéstől az összetett, kivizsgálást igénylő pótdíjas ügyekig.„Tevékenységünk sajátosságaiból adódóan ügyfélszolgálataink leterheltsége soha nem egyenletes. Év elején, januárban például sokkal erőteljesebb, mint áprilisban. Ráadásul, ha valamilyen probléma merül fel az e-matricákkal kapcsolatban, az az ügyfélszolgálatunkon órákon belül lecsapódik ” – mondta el Kibédi-Varga Lajos, a NÚSZ Zrt. szolgáltatási igazgatója. „Ezért is alakítottuk át az Ügyfélkapcsolati Osztályunk működését mátrix-szerűre, ami azt jelenti, hogy ha valamelyik ügyfélszolgálati terület leterheltsége megnő, akkor a másik két területen dolgozó kollégák egy része be tud szállni az érintett terület ügyeinek intézésébe, biztosítva a folyamatos, zavartalan ügyfélkiszolgálást. Például, ha megszaporodnak a hívások a Call Centerben, akkor a személyes ügyfélszolgálatokon dolgozó munkatársak is be tudnak kapcsolódni a hívások fogadásába. Mindemellett több olyan szolgáltatás bevezetésén dolgozunk, melyek még egyszerűbbé tehetik majd az ügyfeleink életét, megkímélve őket a felesleges bosszúságoktól.”Mint az a díjátadó gálán elhangzott, ma már alapelvárásnak számít, hogy maga a termék és a kapcsolódó szolgáltatás minősége magas legyen. Ha emellé még ügyfélélményt, vásárlói elégedettséget is tud tenni egy cég, az akár 20-30 százalékkal is megnövelheti az árbevételét.Börzsei Tibor szerint a NÚSZ Zrt.-nél ez a mutató többek között az ügyfélszolgálati kiszolgálás színvonalával mérhető: „Ezért is nagy öröm Társaságunk számára, hogy munkatársaink megnyerték a Legjobb munkahelyi csapat különdíjat a Személyes ügyfélkiszolgálás kategóriában. Ezt az elismerést az alapján ítélik oda, hogy a próbavásárlók hogyan értékelik az ügyfélszolgálati munkatársak egymáshoz való viszonyát, együttműködését, a helyszínen tapasztalt légkört. Ez pedig alátámasztja azt, hogy ha a munkatársaink rugalmasak és konstruktívak, akkor ezt az ügyfél is érzékeli és értékeli.” Hozzátette: „Ezért is helyezünk Társaságunknál nagy hangsúlyt ezen szempontokra is a kollégáink kiválasztásánál, és ezért kezeljük értékként a meglévő emberi erőforrásainkat.”Korábbi KÜD-eredmények A NÚSZ Zrt. munkatársai a korábbi években az alábbi eredményeket érték el a Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díjért folytatott versenyben:ü  2010. évben: Személyes Ügyfélkiszolgálás I. helyezés, Telefonos Ügyfélkiszolgálás II. helyezés;ü  2012. évben: Telefonos Ügyfélkiszolgálás I. helyezés, Személyes Ügyfélszolgálás III. helyezés;ü  2014. évben: Személyes Ügyfélszolgálás, Telefonos Ügyfélkiszolgálás és Elektronikus Ügyfélkiszolgálás kategóriában is II. helyezés.A Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díjról  A ClientFirst Consulting megalakulása óta szívügyének tekinti a hazai ügyfélkiszolgálási kultúra fejlesztését. Ennek elősegítése érdekében 2009-ben megalapították a Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díjat, mely az évek során komplex Ügyfélkiszolgálási Benchmark Programmá nőtte ki magát.A Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Program az ügyfélvéleményekre és a korszerű és elvárható ügyfélkiszolgálási sztenderdek gyakorlati megvalósulására alapozva objektíven méri az egyes vállalatok ügyfélkiszolgálási színvonalát. Megmutatja, mennyire elégedettek a vállalatok ügyfelei az ott tapasztalt szolgáltatásokkal, aktívan támogatja a menedzsment stratégiai döntéseit. Évente több százezer kérdésre adott válasz feldolgozásával alakul ki a végeredmény, mely országos és ágazati benchmarkként szolgál a résztvevő vállalatoknak. A több kategóriát átölelő Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Program (személyes ügyfélkiszolgálás, telefonos ügyfélkiszolgálás, elektronikus ügyfélkiszolgálás) azon túl, hogy a résztvevő vállalatoknak irányt mutat az ügyfeleik megtartásában és aktív támogatásuk elnyerésében, kiemeli és díjazza a legjobb eredményeket elért vállalatokat. Tovább

Kizárólag a NÚSZ-nál kapható pontos tájékoztatás az e-matricák érvényességéről

Forrás: www.aak.hu

A Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. (a továbbiakban NÚSZ) kifejezetten hasznosnak tartja az olyan fejlesztéseket, mint az autópálya-matricák érvényességére vonatkozó online lekérdezési lehetőség. Azonban tekintettel arra, hogy az e-autopalyamatrica.hu és az autopalyamatrica.hu weboldalak által nyújtott, nemrégiben bevezetett szolgáltatás nem rendelkezik teljes körű adatbázissal a hazai gyorsforgalmi utakra (autópályák, autóutak) értékesített e-matricák vonatkozásában, a NÚSZ az általuk nyújtott tájékoztató jellegű információkért nem tud felelősséget vállalni. A NÚSZ üdvözli az olyan előremutató és hiánypótló szolgáltatásokat, mint az e-autopalyamatrica.hu és az autopalyamatrica.hu weboldalak által bevezetett, az autópálya-matricák érvényességére vonatkozó online lekérdezési lehetőség.Fontosnak tartjuk azonban a fejlesztés kapcsán kifejezetten hangsúlyosan kiemelni, hogy az autósok az e-autopalyamatrica.hu és az autopalyamatrica.hu oldalak rendszere segítségével kizárólag a Nemzeti Mobilfizetési Rendszeren keresztül SMS-ben, mobilalkalmazással, vagy weben/mobilweben keresztül megvásárolt e-matricák érvényességét ellenőrizhetik. Ez a lehetőség tehát csak a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. és viszonteladói által értékesített vignettákra vonatkozik, amelyek a teljes hazai e-matrica értékesítés mindössze 10,85 százalékát teszik ki (2016. évi adat).  Az e-autopalyamatrica.hu és az autopalyamatrica.hu oldalak által nyújtott szolgáltatás ugyanakkor egyáltalán nem „lát rá” a hazai e-matricák értékesítését bonyolító többi online és offline felületre, amelyek a Nemzeti Mobilfizetési Rendszertől teljesen függetlenül működnek. Ennek megfelelően, aki a NÚSZ ematrica.nemzetiutdij.hu oldalán, Társaságunk közel 2000 viszonteladó partnerénél (pl. benzinkutak, utazási irodák), vagy ügyfélszolgálatain, esetleg saját értékesítési pontjain vásárolta meg e-matricáját, nem tud hitelt érdemlő információhoz jutni az e-autopalyamatrica.hu és az autopalyamatrica.hu oldalak által biztosított lehetőségen keresztül.A megváltott autópálya-matricák érvényességére vonatkozó teljes körű - a vásárlás módjától, helyétől és időpontjától független - információt kizárólag Társaságunk tud adni. Munkatársaink - ahogyan eddig, úgy a jövőben is - a jármű rendszáma alapján telefonon a +36-36/587-500-as számon és személyes ügyfélszolgálatainkon mindössze néhány perc alatt, illetve írásban az ugyfel@nemzetiutdij.hu címen is meg tudják mondani, hogy az adott járműre van-e érvényes e-matrica, és ha igen, akkor az milyen kategóriára, milyen érvényességi időre, stb. került megváltásra. Ezen felül, azok, akik a NÚSZ ematrica.nemzetiutdij.hu oldalán váltották meg pályamatricájukat, bármikor ellenőrizhetik a korábban vásárolt vignetták érvényességét. Továbbá, az e-matrica megvásárlásakor kapott ellenőrző szelvényen/visszaigazoló üzenetben, amelyet a vételtől számított két évig meg kell őrizni, szintén szerepel a megváltott e-matrica érvényességi ideje.Fontos tudni, hogy csak a NÚSZ saját rendszere látja, ha egy e-matrica érvényessége tekintetében bármilyen szempontból változás történt. Például, ha az ügyfél a vásárláskor eltévesztette a rendszámot, vagy a járműkategóriát, és azt később korrigáltatta Társaságunk ügyfélszolgálatán, a NÚSZ rendszerében ez megjelenik. Az e-autopalyamatrica.hu és az autopalyamatrica.hu oldalak szolgáltatása az ilyen jellegű változások követésére nem alkalmas, hiszen nem áll a rendelkezésére ilyen jellegű információ. Ennek megfelelően nem feltétlenül tud helytálló információt adni még a Nemzeti Mobilfizetési Rendszeren keresztül vásárolt e-matricák érvényességét illetően sem.Fentiekre tekintettel az e-autopalyamatrica.hu és az autopalyamatrica.hu oldalak által, az e-matricák érvényességére vonatkozóan nyújtott információ tartalmáért a NÚSZ nem vállal felelősséget. Ennek megfelelően az említett oldalak által biztosított információk egy pótdíjas eljárás során nem számítanak hitelt érdemlőnek, és nem használhatók fel. Ezúton kérjük, hogy minden úthasználó a fentiek figyelembe vételével vegye igénybe az e-autopalyamatrica.hu és az autopalyamatrica.hu oldalak által nyújtott szolgáltatást. Tovább

Január 31-én lejárnak a tavalyi éves autópálya-matricák

Forrás: www.aak.hu

Napokon belül lejárnak a 2016. évre váltott országos és megyei e-matricák. A tavalyi vignettákkal 2017. január 31-én, kedden éjfélig lehet jogszerűen közlekedni a hazai biztonságosabb, gyorsabb és kényelmesebb utazást biztosító autópályákon és autóutakon. Az idei e-matricák megváltását érdemes nem az utolsó pillanatra hagyni. A használati díjas e-matricás rendszerben az úthasználati jogosultságot (e-matricát) bármikormegválthatja a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató (NÚSZ) Zrt. weboldalán, az ematrica.nemzetiutdij.huoldalon, valamint megvásárolhatja Társaságunk ügyfélszolgálati irodáiban és saját értékesítési pontjain. Munkatársaink országszerte 18 ügyfélszolgálati irodában, valamint a Rajkán és Hegyeshalmon lévő értékesítési pontjainkon állnak rendelkezésre. Emellett az e-matrica megváltására van lehetőség SMS-ben, mobilalkalmazás segítségével, illetve weben vagy mobilweben a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. viszonteladóin keresztül, valamint Társaságunk viszonteladó partnereinél, pl. benzinkutakon, utazási irodákban is.A NÚSZ ügyfélszolgálati irodáiban természetesen az autópálya-matrica vásárlás mellett olyan e-matricával kapcsolatos ügyek intézésére is van lehetőség, amelyek személyes jelenlétet igényelnek. Ilyen esetek például a rendszám, a felségjel vagy a díjkategória elírásának és az esetleges kettős vásárlás utólagos korrigálása, az e-matrica átírása másik járműre, ügyintézés lopás vagy totálkár esetén, illetve cseh, szlovén és osztrák e-matrica vásárlása, vagy éppen pótdíj ügyintézés.Fontos tudni, hogy az e-matricát minden esetben a díjköteles gyorsforgalmi útra (autópálya, autóút) való felhajtás előtt kell megváltani, a pályamatrica megvásárlása soha nem jelent visszamenőleges jogos úthasználatot. A vásárláskor, még a fizetés előtt ellenőrizni szükséges a rendszámot, a felségjelet, a járműkategóriát és az érvényességi időt! Amennyiben valaki érvényes e-matrica nélkül, vagy nem a megfelelő vignettával közlekedik, jogosulatlan úthasználatot követ el, és pótdíj kiszabására számíthat, amelynek alap összege 14.875 forint.Mint ismert, 2017. január 1-től lényegi változás nem történt az e-matricás rendszerben. Nem kerültek bevezetésre új díjkategóriák, és az e-matricák ára sem változott idén sem. Utóbbi a legnépszerűbb D1-es kategóriában (89%-a az összes e-matricának) hatodik éve, 2012 óta változatlan. A díjköteles gyorsforgalmi úthálózat 2017-től az M86 autóúttal és az M85 autóút tavaly még nem díjköteles szakaszával bővült, ennek megfelelően új termékként bevezetésre került a Vas megyei e-matrica. Tovább

Hasznos tanácsok a januári útdíjfizetéshez

Forrás: www.aak.hu

A személyautók számára díjköteles szakaszok köre 2017. január elsejétől mindössze a gyorsforgalmi hálózatba bekapcsolt M86 autóúttal valamint az M85 autóút Csorna-kelet csomópontja és az M85-M86 elválási csomópontja közötti szakaszával bővül, más módon nem változik. A díjfizetés ellenében használható autópályákról, autóutakról és főutakról szóló 37/2007. (III. 26.) GKM rendelet módosításával az M85 és az M86-os autóút teljes hosszában az e-matricás díjköteles úthálózat részévé vált 2017. január 1-től. A díjfizetés nélkül használható gyorsforgalmi utakról ITT tájékozódhat.Az e-matrica vásárlás során érdemes figyelembe venni, hogy a 2017-es évre vonatkozó éves országos jogosultságot és megyei matricákat 2017. január 1-jén 00:00 órától lehet használni, akkor is, ha azok a 2016. december 8. és december 31. között biztosított elővásárlás során kerültek megváltásra. Nem kell azonban az év elején sietnie annak, akinek 2016-os országos éves vagy megyei e-matricája van, hiszen ezek 2017. január 31-én éjfélig érvényesek. A tavaly megváltott havi jogosultságok természetesen átnyúlhatnak a következő évre, azaz például egy 2016. december 28-án vásárolt havi jogosultság 2017. január 28-ig érvényes.Az e-matricát néhány kattintással meg lehet vásárolni az interneten keresztül az ematrica.nemzetiutdij.hu oldalon, mobilról SMS-ben, applikációval vagy weben a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. saját felületein vagy viszonteladóinál, személyesen a NÚSZ ügyfélszolgálati irodáiban és saját értékesítési pontjain (Rajka, Hegyeshalom), illetve Társaságunk országszerte megtalálható viszonteladóinak bármelyikénél (pl.: benzinkutakon). Nagyobb flották esetében csoportos megrendelésre is van lehetőség a honlapon szereplő feltételeknek megfelelően.A tipikus felhasználói tévesztések elkerülése érdekében a vásárlás során érdemes odafigyelni arra, hogy az e-matricát a megfelelő díjkategóriában váltsuk meg. Így a D1 kategóriába nem tartozó valamennyi személygépkocsira (pl. 7 főnél több utas szállítására alkalmas járművekre), a legfeljebb 3,5 tonna megengedett legnagyobb össztömegű tehergépkocsikra és a lakóautókra a D2 kategóriában kell megváltani az úthasználati jogosultságot. Ez abban az esetben is így van, ha egyébként a D1 és D2 országos matricák ugyanannyiba kerülnek, hiszen a díjrendelet értelmében a nem megfelelő díjkategóriában megváltott jogosultság is jogosulatlan úthasználatnak minősül és pótdíjfizetési kötelezettséget vonhat maga után. A díjkategóriák a forgalmi engedélyben szereplő hatósági bejegyzések (J és S.1. mezők) alapján állapíthatók meg, az eligazodásban segít a nemzetiutdij.hu oldalon található táblázat is.Vásárlás során, még az e-matrica kifizetése előtt a díjkategória mellett feltétlenül ellenőrizzük a rendszám, felségjelzés helyességét, és az érvényességi időt. Személyes vásárlás esetén az ügyfél aláírásával, internetes, ill. mobilról történő tranzakció során pedig elektronikus válaszüzenetében igazolja vissza az adatok helyességét.A közlekedői és az útdíjfizetési szokásokkal kapcsolatban érdemes hangsúlyozni, hogy az e-matricát minden esetben előre, a díjköteles szakaszra való felhajtás előtt kell megváltani. Az akár néhány perccel később megváltott e-matrica jogosulatlan úthasználatnak minősül és pótdíjfizetési kötelezettséget vonhat maga után. Társaságunk ellenőrző rendszere a kamerák alatt/mellett elhaladó autóról (a rendszáma alapján) azonnal megállapítják, rendelkezik-e érvényes e-matricával. Tovább

KÖZLEMÉNY

Forrás: www.aak.hu

Új kényelmi szolgáltatásként két hete, december 8-a óta válthatóak meg az érvényességi idő kezdete előtt a 2017-es országos és megyei éves e-matricák. Az elővételi lehetőséggel mostanáig 19 881 autós élt, a megszokottnál nagyobb arányban választva az online vagy mobilos vásárlást.A legkelendőbb termékek előértékesítésben is a D1 díjkategória megyei matricái, a megszokott élmezőny mellett (Pest, Fejér, Győr-Moson-Sopron) jól fogytak a Szombathely gyorsforgalmi bekötésével most először kapható Vas megyei jogosultságok is. Az elektronikus csatornák aránya lényegesen magasabb a szokásosnál, tízből három elővételes matricát mobilos alkalmazásban vagy online felületen keresztül vásároltak meg.Tasó László közlekedéspolitikáért felelős államtitkár elmondta: „Az autósok ötödik éve változatlan árakon vehetnek autópálya-matricákat 2017-ben is. Az elővásárlási lehetőség kedvező fogadtatása igazolja, érdemes folyamatos fejlesztésekkel növelni a szolgáltatási színvonalat a közlekedésben a kényelmesebb, tervezhetőbb utazások érdekében.”A 2017-es éves jogosultságok 13 hónapon át, 2017. január 1-jétől 2018. január 31-én éjfélig érvényesek. Az elővásárlási lehetőséget biztosító viszonteladók listája a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. (www.nemzetiutdij.hu) és a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. (www.nemzetimobilfizetes.hu) honlapjain elérhető. Nemzeti Fejlesztési MinisztériumKommunikációs Főosztály Budapest, 2016. december 22. Tovább

Rajkán és Hegyeshalmon is intézhető ezentúl rendszám- és felségjelelírás korrigálása

Forrás: www.aak.hu

Amennyiben a rendszám- és/vagy a felségjelelírás már pótdíjfizetési felszólítást vont maga után, kérjük ügyfeleinket, hogy személyes ügyfélszolgálatainkhoz forduljanak, mert kollégáink ott tudják egyszerre kezelni mindegyik problémát. Társaságunk ügyfélszolgálati irodái az országban 18 helyen állnak rendelkezésre, elérhetőségük ITT megtalálható.  Tovább

Erre figyeljen év végén az autópálya matrica vásárlásakor

Forrás: www.aak.hu

Az autópályák forgalma ebben az időszakban jelentősen megnő, ezért érdemes felidézni, mire kell odafigyelni az autópálya matrica vásárlása során, hiszen egy kis odafigyeléssel könnyen meg lehet úszni a büntetést. A legfontosabb tudnivalókat két mondatban össze lehet foglalni. Az e-matricát mindig a díjköteles szakaszra történő felhajtás előtt (praktikusan az utazás előtt) kell megváltani. Még a kifizetés előtt célszerű ellenőrizni a rendszám, felségjelzés, kategória besorolás és az érvényességi idő helyességét.1. Tipikus felhasználói tévesztésekA Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. alapvető célja és feladata a jogkövető magatartás elősegítése. Az ellenőrzési statisztikák és tapasztalatok rávilágítanak néhány felhasználói tévhitre, tipikus tévesztésre, amelyekre odafigyelve könnyen elkerülhetővé válik a büntetés. A legjellemzőbb vásárlói hibák az utólagos vásárlás, a díjkategória-tévesztés, illetve a rendszámtévesztés.1.1.          Utólagos vásárlásA jogszabály értelmében az e-matricát minden esetben előre, a díjköteles szakaszra való felhajtás előtt kell megváltani. Az akár néhány perccel később megváltott e-matrica jogosulatlan úthasználatnak minősül és pótdíjfizetési kötelezettséget vonhat maga után.Az ellenőrző kamerák és a megállításos ellenőrzést végző csoportok az elhaladó autóról - a rendszáma alapján - azonnal megállapítják, rendelkezik-e érvényes e-matricával.Tehát nem elég az autópályán a legközelebbi benzinkúton megvenni a matricát, arról már korábban gondoskodni kell. Igaz ez az utazásokból hazatérve, az országhatár díjköteles úton történő átlépésekor is.1.2.          D2-D1 díjkategória-tévesztés2015 januárban változtak a díjkategóriák, mégis sokan D1 kategóriában váltanak jogosultságot a D2-be átsorolt gépjárművükre.A legfeljebb 7 személy szállítására alkalmas személygépkocsi (vezetővel együtt) és annak vontatmánya maradt a D1 kategóriában (tehát a személyautóval vontatott utánfutóra nem kell külön e-matricát váltani).A D1 kategóriába nem tartozó valamennyi személygépkocsi (7 főnél több utas szállítására alkalmas járművek, vagy azok, amelyek megengedett össztömege meghaladja a 3,5 t értéket), valamint a legfeljebb 3,5 tonna megengedett legnagyobb össztömegű tehergépkocsik és a lakóautók a D2 díjkategóriába kerültek.A díjkategóriák a forgalmi engedélyben szereplő hatósági bejegyzések (J és S.1. mezők) alapján állapíthatók meg, az eligazodásban segít a nemzetiutdij.hu oldalon található táblázat is.Kategóriatévesztés esetén a NÚSZ ügyfélszolgálati irodáiban személyes ügyintézéssel lehet eljárni a megfelelő díjkülönbözet megfizetése vagy visszaigénylése mellett, valamint a jogszabályban meghatározott 1470 Ft átírási költség megtérítésével. Az újonnan kiadásra kerülő, a megfelelő díjkategóriára szóló jogosultsághoz regisztrált rendszámnak meg kell egyeznie az eredeti, forgalmi engedély által igazolt rendszámmal. A pótdíj kiszabását követően a díjkategória helyesbítés nem mentesít az előzetesen kiszabott pótdíj megfizetésének kötelezettsége alól.1.3.          RendszámtévesztésA díjrendelet egyértelműen meghatározza, hogy e-matrica vásárlása során az autós feladata és felelőssége, hogy az adatok helyességét ellenőrizze, még a kifizetés előtt. Ezt személyes vásárlás során a pénztárnál az aláírásával nyugtázza, online vásárlás esetén pedig válaszüzenetével hagyja jóvá.A jogszabály lehetőséget biztosít a rendszámtévesztés utólagos korrigálására, legfeljebb 3 karakter eltérésig. Ilyenkor a NÚSZ ügyfélszolgálati irodáiban történő személyes ügyintézés során be kell mutatni a gépjármű forgalmi engedélyét, a jogosultság megvásárlását igazoló ellenőrző szelvényt vagy a nyugtázó értesítést, és a jogszabályban foglalt karakterenként 1470 Ft átírási költséget kell megfizetni. Így a jogosultság a módosított rendszámra érvényes a teljes érvényességi időn belül, vagyis a korábban kiszabott pótdíjat nem kell megfizetni.1.4          "U" díjkategóriaA díjköteles szakaszokon utánfutók úthasználatáért a D2 és B2 (autóbuszok) kategóriákban külön kell fizetni. Vagyis ha például busz vontat utánfutót, akkor váltani kell B2 és U kategóriás jogosultságot is.U kategóriában a jogosultságot minden esetben a vontatmány rendszámára kell megvásárolni.A személyautóval (D1) vontatott utánfutóra nem kell külön e-matricát váltani.Ha az utánfutót egy 9 személyes mikrobusz vontatja, akkor D2 kategóriájú e-matricát kell váltani a mikrobusz rendszámára, és U kategóriájú jogosultságot az utánfutó rendszámára.2.           További hasznos tudnivalók2.1.          Díjköteles úthálózatA hazai gyorsforgalmi utak többsége díjköteles, ezért az autópályát vagy autóutat jelző tábla szinte kivétel nélkül a fizetős szakasz kezdetét is jelöli.Az ellenőrzési tapasztalatok azt mutatják, hogy sokan még mindig nincsenek tisztában a már másfél éve díjkötelessé vált szakaszokkal. Az M0 autóút díjköteles szakaszára (31-es M0-M5 csp. (Gyál) és 42-es M0-M4 (4-es sz. főút csp) között, valamint 69-es M0-M3 és 75-ös M0-2.sz. főút csp. között) telepített fix ellenőrző kapuk adatai alapján megállapítható, hogy az összes pótdíjas eset egyötöde ezen a szakaszon képződött.A díjköteles úthálózatról érdemes tájékozódni a nemzetiutdij.hu oldalon, ahol az országos térkép és a megyei térképek egyaránt megtalálhatók.A 2016. január 1-től hatályos  rendelet szerint csak az alábbi útszakaszokat lehet díjmentesen használni:M31-es autópálya teljes szakaszaaz M85 autóút Csorna-kelet csomópontja és az M85-M86 elválási csomópontja közötti szakasza,az M60 autópályának a Pécs délnyugati elkerülő szakasza az 58. és 5826. számú utak között,az M86 autóút,az M8 autópálya,az M9 autóútnak 6. számú főút és 51. számú főút közötti szakasza,az M9 autóút (61. számú főút jelzés) Kaposvárt elkerülő szakasza,M4 autóút (4. számú főút jelzés)  Vecsés – Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérre vezető út közötti szakasza (19+550 km szelvény és 20+518 km szelvény közti szakasz)M0 autóút alábbi szakaszai:o   1. sz. főút és az M5 autópálya közötti szakasz,o   M4 autóút (4. sz. főút) és M3 közötti szakasz,o   Megyeri híd (11. sz. főút és a 2. sz. főút közötti szakasz).A fentieken túl az M0 további részei, valamint a körgyűrűn belül a gyorsforgalmi utak ki és bevezető szakaszai mellett az eddig díjmentesen használható egyes városi elkerülők, és autóutak már díjkötelesek.A megyei matrica hatálya a legtöbb esetben a megye közigazgatási határán túl a megyét követő első csomópontig érvényes. A megyei matricák területi érvényességét csomópontszám és szelvényszám szerint a nemzetiutdij.hu oldalon is megtalálható díjrendelet melléklete tartalmazza.Akik a fővárosból a dél balatoni településekre közlekednek, azok számára egy Pest megyei, egy Fejér megyei és egy Somogy megyei matrica megváltása szükséges.Akik az északi partra tartanak, azoknak – a nyári tereléseket is figyelembe véve - egy Pest megyei és egy Fejér megyei matrica is elegendő ahhoz, hogy egész évben korlátlan számú alkalommal utazzanak díjköteles utakon a magyar tengerhez.A megyei matrica az országos éveshez hasonlóan a vásárlás időpontjától a következő év január 31-ig érvényes.2.2.          EllenőrzésekAz úthasználati jogosultság ellenőrzése rendszám alapján történik. A matricát személyesen vásárlók az aláírásukkal, az SMS-ben vásárlók pedig a válaszüzenetükkel igazolják az adatok (az e-matrica típusa, rendszám, díjkategória, érvényesség kezdete és vége) hitelességét, ezért ezeket az adatokat a kifizetés előtt alaposan ellenőrizni kell. Az adatok helyességének ellenőrzése az e-matricát vásárló autós feladata és felelőssége.A díjköteles utakon a megszokott ellenőrző kapus és mobil ellenőrző autós jelenlét mellett mobilcsoportos, kitereléses ellenőrzések is várhatóak az év végi időszakban is. Az akciók célja a bliccelők kiszűrése.A mobilcsoportos, megállításos ellenőrzések során a jogsértő autósok a helyszínen készpénzben vagy bankkártyával is kifizethetik a büntetést.A HU-GO rendszerben már bevált ellenőrzési módszernek köszönhetően azonnal látszik, hogy az adott ellenőrzési ponton a járműnek az áthaladás pillanatában van-e érvényes úthasználati jogosultsága.2.3.          Ügyfélszolgálati szolgáltatásokA NÚSZ az országszerte 18 helyen megtalálható ügyfélszolgálati irodáiban teljeskörű útdíjfizetési szolgáltatásokkal várja az közlekedőket.Ezeken a helyeken a magyar autópálya matrica ill. HU-GO e-útdíj mellett szlovén, cseh és osztrák úthasználati jogosultság is váltható. Akkor sem kell kétségbe esni, ha valaki mégis eltévesztette a rendszámot vásárláskor, hiszen a NÚSZ irodáiban lehetőség van – szolgáltatási díj megfizetése mellett – legfeljebb 3 karakter erejéig a rendszámtévesztés korrigálására. Ha valaki érvényes e-matricával rendelkezik, de a járművet közben eladja, vagy a jármű balesetet szenved, lehetőség van az úthasználati jogosultság átörökítésére is.További ügyfélszolgálati szolgáltatásaink: rendszámcsere, ügyintézés lopás/totálkár esetén, téves díjkategória/kategória módosítás, téves felségjel javítása, ügyintézés kettős vásárlás esetén, visszavásárlás.További részletes információ a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. éjjel-nappal helyi tarifával hívható +36-36-587-500-as számán, interneten a www.nemzetiutdij.hu oldalon, és a facebook.com/nemzetiutdij oldalon érhető el.A mobilos e-matrica vásárlás esetén a biztonságos közlekedést szem előtt tartva az e-matricát soha ne menet közben, hanem mindig indulás előtt, álló járműben vegyük meg.2.4.          E-matrica vásárlás lehetőségeiE-matricát az alábbi módokon és felületeken lehet vásárolni:- az ematrica.nemzetiutdij.hu weboldalon bankkártyával;- országszerte 18 ügyfélszolgálati irodánkban készpénzzel vagy bankkártyával (részletek: http://nemzetiutdij.hu/customer_services/index/osszes);  - társaságunk saját értékesítési pontjain Rajkán és Hegyeshalmon készpénzzel vagy bankkártyával (részletek: https://www.hu-go.hu/articles/article/nusz-ertekesitesi-pontok);  - a Nemzeti Mobilfizetési Rendszeren keresztül SMS-ben, mobil alkalmazás segítségével, illetve weben vagy mobilweben keresztül (részletek: https://www.nemzetimobilfizetes.hu/articles/view/e-matrica-utmutato-ugyfeleink-reszere);  - viszonteladó partnereinknél (viszonteladó partnereink térképe). Tovább

Ügyfélszolgálati irodáinkban külföldi autópálya matricák is kaphatók

Forrás: www.aak.hu

Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy Szlovákiában 2016. január 1-től  e-matricás útdíjszedési rendszer került bevezetésre. A NÚSZ ügyfélszolgálatain jelenleg nincs lehetőség a szlovák e-matrica megváltására. További információk találhatók a szlovák útdíjszedő honlapján, amelyen keresztül és vásárlás is lehetséges. Tovább

Harmadjára vettünk részt a „TeSzedd – Önkéntesen a tiszta Magyarországért” programban

Forrás: www.aak.hu

A Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. kiemelten fontosnak tartja a környezeti fenntarthatóságot, ezért a mindennapi munkánk során is törekszünk a környezeti terhelés csökkentésére. A TeSzedd! programban örömmel vettünk részt, önkéntes munkatársaink már hetekkel korábban jelentkeztek az eseményre. A csütörtöki egynapos akció során összesen 107 zsákot töltöttünk meg szeméttel, ezzel is hozzájárulva munkahelyünk és környezetünk tisztaságához. Ez a 2,1 tonna szemét több, mint 4 ember éves hulladéktermelése. A szemétszedésen túl – saját hagyományainknak megfelelően – az irodáink virágosításával is igyekeztünk „zöldebbé” tenni munkahelyünket és környezetét. Tovább

A NÚSZ-nál április 4-től működik az érvénytelenített fedélzeti eszközök nyilvántartása

Forrás: www.aak.hu

A NÚSZ Zrt., jogszabályi kötelezettségeinek eleget téve, 2016. április 4-től bevezeti az érvénytelenített fedélzeti eszközök nyilvántartását, amely az OBU-t használó fuvarozókat érinti, azonban a viszonylati jeggyel közlekedőkre nem vonatkozik. A fedélzeti eszköz akkor kerül be a nyilvántartásba, amikor az általa beküldött GPS koordináták alapján az adott jármű paraméterekkel (tengelyszám, környezetvédelmi besorolás) a következő díjköteles elemi szakasz használatára a HU-GO rendszerben vezetett számlájukon lévő összeg már nem biztosít fedezetet, vagyis az egyenleg kimerült. A nyilvántartásba vételről a felhasználó a HU-GO ügyfélszolgálati portálon regisztrált e-mail címére azonnali értesítést kap. Ez az értesítés nem jelent automatikusan büntetést, amennyiben a felhasználó nem közlekedik tovább díjköteles útszakaszon vagy feltölti HU-GO egyenlegét, illetve más módon rendezi (előre) az útdíjfizetését (pl.: viszonylati jegy vásárlásával).Az érvénytelenített fedélzeti eszköz a továbbiakban nem biztosít lehetőséget az útdíjbevallásra, vagyis az ezen keresztül bevalló tehergépjármű számára a díjköteles utak használatára. A tehergépjármű jogkövető magatartást folytatva úgy tud megkezdett útján tovább közlekedni a díjköteles úthálózaton, ha bankkártyával (top-up) a hu-go.hu weboldalon, vagy viszonteladón keresztül azonnal feltölti egyenlegét, ill. viszonylati jegyet vált a hátralévő útra. A feltöltésre javasolt minimális összeg 5 000 Ft. A HU-GO számla banki átutalásos feltöltésénél számolni kell a tranzakciós átfutási időkkel, ezért ez a módszer nem alkalmas arra, hogy a tehergépjármű zavartalanul, megállás nélkül folytassa az útját. Ebben az esetben – a büntetés elkerülése érdekében – mindenképpen célszerű viszonylati jegyet váltani.Az érvénytelenített fedélzeti eszközök listájáról az OBU azonnal lekerül, amikor a HU-GO számlán az egyenleg jóváírásra kerül. Ennek tényéről a felhasználó e-mailben értesítést kap. Az értesítést követően az OBU útdíjbevallás teljesítésére alkalmassá válik, a felhasználónak ezt követően további teendője nincsen.Az e-útdíjas bírságok elkerülése érdekében érdemes átismételni a tipikus tévesztéseket és a fontos tudnivalókat:A fedélzeti eszköz segítségével történő útdíjfizetésnél már az utazás előtt érdemes ellenőrizni, hogy a fedélzeti eszköz be van kapcsolva, megfelelően működik, hozzá van rendelve az adott járműhöz, és a folyószámlán rendelkezésre áll az utazáshoz szükséges egyenleg. Célszerű az alacsony egyenleg értesítést a felhasználói profilban úgy beállítani, hogy az e-mail értesítés elolvasását követően lehetőséget (elegendő időt) biztosítson a felhasználónak az egyenleg feltöltésére. Az OBU-t használók körében nagyon sokan nem állítanak be alacsony egyenleg értesítést, és szintén jelentős azon felhasználók száma, akik 15 000 Ft körüli szinten kérik az értesítést. Ez nem hagy túl nagy teret a felhasználó számára a reagálásra, hiszen például egy négytengelyes, korszerű tehergépjármű (J4, A környezetvédelmi kategória) esetében például az M5-ös autópályán közlekedve ez alig egy Budapest-Röszke útvonal megtételére elegendő.Az OBU regisztrációnál, ill. a viszonylati jegy tervezésnél egyaránt fontos a rendszám és a rendszámhoz tartozó felségjelzés helyes megadása, hiszen a rendszám mellett ez a jármű egyértelmű beazonosíthatóságának másik fontos paramétere. Ezek az adatok utólag, a bírság kiszabását követően a HU-GO rendszerben már nem korrigálhatók.Pótkocsi vagy vontatmány le- ill. felkapcsolása esetén fontos a tengelyszám helyes megadása. Például ha két tengelyes járműre pótkocsit akaszt, ami így négy tengelyen folytatja útját, akkor a J2 tengelyszámot J4-re kell átállítani, ha lekapcsolja, akkor pedig vissza kell állítani J2-re. A nem megfelelő tengelyszám megadás közigazgatási bírságot von maga után. A tengelyszám változtatást a rendszerben az utazás megkezdése előtt el kell végezni.A felhasználói tévesztésekből adódó sorozatos bírságok elkerülése érdekében javasolható továbbá a riasztás funkció aktiválása. A riasztás funkció a HU-GO rendszerben regisztrált felhasználónak az általuk megadott e-mail címre figyelmeztetést küld, ha az ellenőrzési rendszer jogosulatlan úthasználatot állapít meg vagy vélelmez. Fontos, hogy a jogszabályi megfelelés miatt a riasztási rendszer nem változtatja meg a bírságolás rendjét, a jogosulatlan úthasználattal kapcsolatos adatok a zárt ellenőrzési rendszerben átadásra kerülnek a Hatóság számára. A riasztás funkciót a HU-GO rendszerben regisztrált felhasználók vehetik igénybe, függetlenül attól, hogy viszonylati jegy megváltásával vagy fedélzeti eszköz igénybevételével tesznek eleget útdíjfizetési kötelezettségüknek. A riasztás funkció alapbeállításként inaktív. Ezt a funkciót igény esetén a regisztrált felhasználóknak aktiválni kell.Az ellenőrzésről és szankcionálásról dióhéjbanA 2013. július 1-jén bevezetett HU-GO e-útdíj rendszerben közel 60 ezer regisztrált ügyfél mintegy 218 ezer gépjárműve közül több mint 126 ezer már fedélzeti eszköz segítségével végzi az útdíj bevallását. A magyarok 96%-a, a külföldiek több mint harmada már OBU-t használ, tudva, hogy gyakori úthasználat esetén az eszköz helykoordináták alapján automatikusan végzett bevallása jóval egyszerűbb és kényelmesebb módszer, mint a viszonylati jeggyel történő fizetés.Az ellenőrzési tapasztalatok alapján elmondható, hogy az érintettek túlnyomó többsége a szabályoknak megfelelően használja a fedélzeti eszközt és fizeti az útdíjat. Fontos tudni, hogy ez minden esetben a felhasználó feladata és felelőssége, ezért érdemes tisztában lenni a jogosulatlan úthasználat eseteivel, a szankciókkal, és azok elkerülésének lehetőségeivel.A jogosulatlan úthasználat kiszűrése objektív paraméterek alapján történik. Az ellenőrzött adatok alapján egyértelműen megállapítható, hogy az adott járműre a jogszabályoknak megfelelően megfizették-e az úthasználat díját vagy sem.A jogosulatlan úthasználat esetei és szankciói a következők[1]:Útdíjtörvény[2] szerinti szabályszegésBírság mértéke járműkategóriánkéntJ2J3J4Díjfizetés elmulasztása az úthasználat megkezdése előtt14/a140 000150 000165 000Valós díjkategóriánál alacsonyabb díjkategóriára vonatkozó bevallás14/b80 00090 000110 000Fedélzeti eszköz érvénytelenítve, ill. nem megfelelő működése miatti jogosulatlan úthasználat14/c140 000150 000165 000[1] 11/H melléklet a 156/2009. (VII.29.) kormány rendelet alapján[2] 2013. évi LXVII. törvény az autópályák, autóutak és főutak használatáért fizetendő, megtett úttal arányos díjról, azaz az Útdíjtörvény 2016.01.23-tól hatályos változata alapján  Tovább

Budaörsi ügyfélszolgálatunk technikai okok miatt zárva tart

Forrás: www.aak.hu

Ezúton tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy budaörsi ügyfélszolgálatunk technikai okok miatt jelenleg zárva tart.Amint a hiba elhárításra került, jelezzük. Megértésüket és türelmüket köszönjük! Tovább

MEGSZŰNTEK A TEHERFORGALOM KORLÁTOZÁSOK AZ ORSZÁGOS KÖZÚTHÁLÓZATON

Forrás: www.aak.hu

További részletek: www.utinform.hu.   TÁJÉKOZTATÁS (2017.01.14. 10:14)Fejér megyében Bicske és Zsámbék között (1104-es jelű út 0+000 - 7+281 km szelvények közötti szakaszán) a január 13-án 16 órától bevezetett 7,5 tonnás súlykorlátozás jelenlegi információink szerint feloldották! A 8102-es jelű úton az 1-es főúttól Budakalászig viszont továbbra is tiltott a 7,5 tonnánál nehezebb tehergépkocsik közlekedése.  TÁJÉKOZTATÁS (2017.01.14. 09:28) Fejér megyében Bicske és Zsámbék között (1104-es jelű út 0+000 - 7+281 km szelvények közötti szakaszán) a január 13-án 16 órától bevezetett 7,5 tonnás súlykorlátozás jelenlegi információink szerint még érvényben van.Pest megyében a 102-es főúton 8 órakor oldották fel az össztömeg korlátozást. A 8102-es jelű úton az 1-es főúttól Budakalászig viszont továbbra is tiltott a 7,5 tonnánál nehezebb tehergépkocsik közlekedése.A 6-os számú főút Baranya megyei szakaszán Mecseknádasd, Bagoly Csárdától, a pécsváradi MOL kútig a tegnap bevezetett 7,5 tonnás súlykorlátozás 9 óra környékén feloldásra került.A magyar–horvát határon Barcsnál 9 óra előtt megszűnt a 7,5 tonnásnál nagyobb tehergépjárművek kilépő forgalmának a korlátozása. Letenyén és Berzencén már korában megszűnt a korlátozás.  TÁJÉKOZTATÁS (2017.01.14. 08:29) Fejér megyében Bicske és Zsámbék között (1104-es jelű út 0+000 - 7+281 km szelvények közötti szakaszán) 13-án 16 órától 7,5 tonnás súlykorlátozást vezettek be.  Pest megyében a 102-es főúton az M1-es autópályától Pilisjászfalun a 10-es főútig 7,5 tonnás súlykorlátozás van érvényben, (a főút teljes szakaszán érvényes a tilalom). A rendőrség Pest megye határában 13-án 19.10 órától már engedi a 7,5 tonnánál nehezebb tehergépkocsikat a 10-es főútra. A 8102-es jelű úton az 1-es főúttól Budakalászig viszont továbbra is tiltott a 7,5 tonnánál nehezebb tehergépkocsik közlekedése. A 6-os számú főút Baranya megyei szakaszán Mecseknádasd, Bagoly Csárdától, a pécsváradi MOL kútig még érvényben van a tegnap bevezetett 7,5 tonnás súlykorlátozás. A magyar–horvát határon már csak Barcsnál korlátozzák a 7,5 tonnásnál nagyobb tehergépjárművek kilépő forgalmát, Letenyén és Berzencén a korlátozás megszűnt. A közlekedők az útviszonyokról, az aktuális forgalmi helyzetekről, balesetek miatti korlátozásokról a cég diszpécserszolgálatai mellett a társaság Útinform szolgálatánál (06-1-336-2400) is érdeklődhetnek 0-24 órában, minden elérhetőségük megtalálható a www.utinform.hu oldalon, ahol számos további hasznos közlekedési információhoz juthatnak az autósok.  További információk: Magyar Közút Nonprofit Zrt.Kommunikációs osztályE-mail: kommunikacio@kozut.huWeboldal: www.kozut.hu Tovább

Áramkimaradás hegyeshalmi értékesítési pontunkon

Forrás: www.aak.hu

Áramkimaradás miatt hegyeshalmi értékesítési pontunkon jelenleg csak szóbeli tájékoztatást tudunk nyújtani.A hiba kijavításáig ügyfeleink szíves türelmét kérjük. Tovább

Gyöngyösi ügyfélszolgálatunkon karbantartás miatt kizárólag szóbeli tájékoztatást tudunk nyújtani

Forrás: www.aak.hu

Gyöngyösi ügyfélszolgálatunkon karbantartási munkálatok miatt 2017. január 5-én 13 és 14 óra között kizárólag szóbeli tájékoztatást tudunk nyújtani.A karbantartás befejezésééig ügyfeleink szíves türelmét kérjük. Tovább

Nyíregyházi ügyfélszolgálatunkon áramkimaradás miatt jelenleg csak szóbeli tájékoztatás lehetséges

Forrás: www.aak.hu

Tisztelt Ügyfeleink!Nyíregyházi ügyfélszolgálatunkon szolgáltató oldali hiba - áramkimaradás - miatt nincs hálózati kapcsolat. Az ügyfélszolgálat kizárólag szóbeli tájékoztatást tud nyújtani.A hiba elhárítása folyamatban van.Megértésüket és türelmüket köszönjük! Tovább

Rendszerhiba miatt szolgáltatáskiesés van a nyíregyházi ügyfélszolgálati irodánkban

Forrás: www.aak.hu

Rendszerhiba miatt nyíregyházi ügyfélszolgálati irodánkban az elektronikus ügyintézés szünetel, kollégáink kizárólag szóbeli tájékoztatást tudnak nyújtani.A hiba kijavításáig szíves türelmüket kérjük! Tovább

Áramszünet a nyíregyházi ügyfélszolgálati irodában

Forrás: www.aak.hu

Ezúton tájékoztatjuk, hogy nyíregyházi ügyfélszolgálatunkon váratlan áramszünet lépett fel, ezért a hiba elhárításáig kizárólag szóbeli tájékoztatást tudunk nyújtani.Megértésüket köszönjük! Tovább

Áramszünet a rajkai saját értékesítési pontunkon

Forrás: www.aak.hu

Áramszünet miatt rajkai saját értékesítési pontunkon az e-matrica és útdíj szolgáltatások átmenetileg szünetelnek. A hiba kijavításáig szíves türelmüket kérjük! Tovább



Hírek

Három gyerekülést belerakni egy autóba nem is olyan egyszerű dolog. De lehetséges!

Az előző Skoda Fabia Combi-t nem gondolták túl, nem egy sportkombit faragtak a tervezők, hanem tulajdonképp egy ötajtós Fabiára biggyesztettek egy nagy csomagtartót. Előnye, hogy az autó így sem túl hosszú, de a csomagtere... Tovább